Politique d'expédition

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après réception de votre e-mail de confirmation de commande. Vous recevrez une autre notification lorsque votre commande aura été expédiée.

Tarifs et estimations d'expédition nationale

Les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés lors du paiement.

Nous offrons la livraison gratuite sur les commandes de plus de 100 $ au Canada.

Retrait en magasin

Vous pouvez éviter les frais de livraison grâce au ramassage local gratuit à Montréal. Après avoir passé votre commande et sélectionné le ramassage local au moment du paiement, votre commande sera préparée et prête à être récupérée dans un délai d'un jour ouvrable. Nous vous enverrons un courriel lorsque votre commande sera prête avec des instructions.

Comment puis-je vérifier le statut de ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une notification par e-mail de notre part qui comprendra un numéro de suivi que vous pourrez utiliser pour vérifier son statut. Veuillez prévoir 48 heures pour que les informations de suivi soient disponibles.

Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les 7 jours suivant la réception de votre e-mail de confirmation d'expédition, veuillez nous contacter à info@zmcanada.com avec votre nom et votre numéro de commande, et nous examinerons le problème pour vous.